Obtenir un renseignement sur le droit au séjour

Si je souhaite obtenir un renseignement :

1- Je consulte accueil-etrangers.gouv.fr et service-public.fr, sites sur lesquels se trouvent de nombreuses informations.

2- J’envoie un courriel à pref-etrangers@ain.gouv.fr en précisant mon nom, mon prénom, ma date de naissance et l’objet de ma demande ;

3- Je téléphone au 04.74.32.59.18 les mardis de 14h15 à 16h15.
Il est rappelé de ne pas appeler en dehors de ces plages horaires, aucun appel ne sera pris. Considérant le volume d’appel important, il est préférable de nous saisir par mail, où une réponse sera systématiquement apportée. Comptant sur votre compréhension.

Si vous avez déposé un dossier, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour en connaître l’état d’avancement. Vous serez systématiquement contacté pour vous informer des suites données.