Modalités d’accueil des étrangers à la préfecture de l’Ain

Mis à jour le 19/12/2023
L’accueil de la préfecture s’effectue uniquement sur rendez-vous.

AUCUNE ACCUEIL N'EST ASSURE SANS RENDEZ-VOUS .

ANEF : administration numérique pour les étrangers de France

L’ Administration Numérique pour les Etrangers en France (ANEF) a pour objectif de dématérialiser toutes les démarches concernant les étrangers en France : séjour et accès à la nationalité française.

Sur ce portail unique, l’usager dispose d’un compte personnel où il peut suivre en temps réel l’avancée de son dossier.

→ Vous devez effectuer votre demande de titre de séjour en ligne via le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr

Les bénéficiaires concernés se présenteront uniquement physiquement à la préfecture pour la remise du titre de séjour ou la prise d’empreinte le cas échéant. Entre le dépôt de la demande et cette remise du titre, ils peuvent consulter à tout moment sur leur compte en ligne l’état de leur demande.

POINT D’ACCUEIL NUMÉRIQUE

Pour les usagers qui rencontreraient des difficultés pour déposer en ligne leur demande, vous êtes invité à saisir le « centre de contact citoyen » (CCC) pour toute question sur votre dossier ou tout problème rencontré :

  • Soit en remplissant le formulaire de contact en cliquant ici ;
  • Soit par téléphone au 0806 001 620, numéro de téléphone gratuit et dédié avec des téléconseillers spécialement formés.

La préfecture de l’Ain dispose également d’un point d’accès numérique afin de vous accompagner dans vos démarches. Pour prendre rendez-vous, merci de prendre contact à : pref-etrangers@ain.gouv.fr

Vous pouvez également envoyer par voie postale le formulaire de demande d’accompagnement numérique que vous trouverez en bas de la page.

RESSORTISSANTS UKRAINIENS

Les ressortissants ukrainiens qui souhaitent bénéficier d'une autorisation provisoire de séjour ou d'un renouvellement ce celle-ci, peuvent prendre rendez-vous sur le site internet de la préfecture : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/5100/

REMISE DE TITRE DE SÉJOUR

Vous avez reçu l’information (par SMS, courriel ou courrier) selon laquelle votre titre de séjour est disponible en préfecture. Pour le récupérer, vous devez prendre rendez-vous.

EMPLOYEURS : DEMANDE D’AUTHENTIFICATION D’UN TITRE DE SÉJOUR

Pour les demandes concernant cette mission, saisine de l’adresse suivante :
pref-employeurs-etrangers@ain.gouv.fr

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