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Vacances sereines à la neige en 2019

 

L’édition 2019 du Guide des vacances à la neige de la DGCCRF vient de sortir.

 

Dans le département de l’Ain, les contrôles de la DDPP durant l’hiver 2018 ont porté prioritairement sur :
· la sécurité et l’information du consommateur sur les matériels, les activités sportives et de loisirs en montagne : en particulier le suivi des équipements de protection individuelle proposés à la location reste perfectible (marquages et/ou tenue des fiches de gestion et/ou conservation des notices d’instruction et/ou respect des dates de durabilité…)

· la sécurité et la protection du consommateur dans le secteur alimentaire (restaurants et auberges d’altitude, supérettes…) où sont vérifiés les règles d’hygiène des denrées, des établissements, et la loyauté des mentions relatives à l’origine ou aux caractéristiques des produits

· les prestations d’hébergement touristique où des manquements aux règles d’information sur les prix et les conditions de la prestation, ont été identifiés ainsi que des distorsions tarifaires entre le l’établissement et son site internet.

Suite au ciblage réalisé, un établissement sur deux présentait des anomalies. Les dysfonctionnements mineurs donnent lieu à un simple rappel de la réglementation (14), alors que les cas les plus graves ou avérés sont suivis d’injonctions de remise en conformité (6) voire des suites contentieuses (0).

 
 

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